Envíos y cambios

Envíos

Despachamos a todo Chile a través de Blue Express S.A., y preparamos tu pedido en 1 día hábil desde la confirmación del pago.

Plazo total estimado

• Región central: 3 a 4 días hábiles.
• Regiones extremas: 6 a 11 días hábiles.

Procesamos pedidos de lunes a viernes. No despachamos fines de semana ni festivos. Los plazos de tránsito son los informados por el courier y pueden variar por causas ajenas a nosotros.

Cambios y devoluciones

Tienes 30 días desde que recibes el producto para solicitar un cambio o devolución.

Cómo funciona

1. Escríbenos a ventas@aoplasticastore.cl para iniciar la solicitud.
2. Si se acepta, te enviamos una etiqueta de devolución con las instrucciones de envío.
3. Recibimos la prenda en nuestra sucursal y la revisamos.
4. Te avisamos si se aprueba el reembolso. Si se aprueba, se procesa en tu medio de pago original dentro de 10 días hábiles.

Condiciones

Por tratarse de productos de uso personal sobre piel operada, la prenda debe estar sin uso, con sus etiquetas y en su embalaje original, junto con el comprobante de compra. No se aceptan devoluciones sin haber solicitado la autorización previa.

Por higiene, tampoco se aceptan devoluciones de láminas o geles de silicona con el envase abierto, ni de suplementos o cosméticos con el sello roto.

Consulta el detalle completo en nuestra política de reembolso.

Productos dañados o equivocados

Revisa tu pedido apenas lo recibas. Si el artículo llegó defectuoso, dañado o equivocado, escríbenos de inmediato y lo solucionamos.

¿Dudas con la talla?

Escríbenos antes de comprar. Preferimos ayudarte a acertar a la primera que gestionarte un cambio: mide tu cintura a nivel del ombligo y compárala con la tabla de tallas de cada producto.